購物常見問題懶人包❬單次購買❭

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上次更新 1 年前

單次購買的付款方式

目前提供信用卡刷卡 (接受VISA、Master、JCB、銀聯卡,指定信用卡還可享分期0利率)、全家及7-11超商繳費、ATM轉帳付款,於結帳時選擇想要的付款方式即可。

更換付款方式

  • 尚可更換:訂單成立時,若未選擇付款方式、或雖已選擇刷卡但未成功付款前,尚可進行修改。登入後 → 至「會員中心」的「我的訂單」 → 未付款訂單,點選「結帳去」可重新選擇付款方式。
  • 無法更換:訂單成立時,若已選擇以超商或ATM繳費,因繳費單號已產生,該訂單無法再變更付款方式,你可以選擇不繳費,另外重新下訂單即可。若是已完成繳費的訂單,恕無法再變更成其他支付方式。

更換發票開立方式

  • 尚可更換:未付款訂單可進行修改。登入後 → 至「會員中心」的「我的訂單」 → 未付款訂單,點選「結帳去」可重新選擇發票開立方式。
  • 無法更換:已付款訂單恕無法變更。

換成其他單購商品

每個品項的單購服務及金額均有不同,即使尚有剩餘未使用會期,恕無法任意轉換其他商品。

忘記繳費單號

若忘記超商或ATM繳費單號,登入後 → 至「會員中心」的「我的訂單」→ 點選該訂單付款方式顯示的文字「ATM轉帳/全家FamiPort/7-11ibon」即會跳出視窗顯示交易單號。

繳費單號過期

每張訂單產生的超商或ATM繳費單號,僅限該訂單交易使用,且視訂單金額大小會拆成多筆交易單號,若已超過繳費期限,請勿進行繳款。


  • 同訂單全部單號均未繳:無須理會原失效訂單,直接重新下單即可。
  • 同訂單部分單號已繳費:請聯絡客服,並提供會員帳號、訂單編號。

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